Son güncelleme: 20 Mayıs 2026
Çerez Politikası
Platformda hangi çerezleri kullandığımız, amaçları ve bunları nasıl yönetebileceğiniz hakkında bilgi.
Bu politika, Qrokan (qrokan.com) platformunun çerezleri (cookies) ve benzer teknolojileri nasıl kullandığını açıklar. Siteyi kullanmaya devam ederek bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Çerez Nedir?
Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturum yönetimi, tercih hatırlama ve site güvenliği gibi işlevler için kullanılır. Kişisel bilgilerinizi doğrudan içermezler.
2. Kullandığımız Çerez Türleri
2.1 Zorunlu Çerezler
Platformun çalışması için mutlaka gereklidir. Bu çerezler olmadan giriş yapma, oturum açık tutma gibi temel işlevler çalışmaz. Bu çerezler için onayınıza gerek yoktur.
| Çerez Adı | Amaç | Süre |
|---|---|---|
qrokan_token | Kullanıcı oturum kimlik doğrulaması (JWT) — httpOnly, Secure | 7 gün |
qrokan_session | Aktif oturum yönetimi | Oturum sonu |
🔒 Oturum çerezleri (qrokan_token) httpOnly ve Secure olarak tanımlanmıştır. Bu, JavaScript kodu tarafından okunamayacakları ve yalnızca HTTPS üzerinden iletileceği anlamına gelir.
2.2 QR Menü Oturum Çerezleri
Müşteriler QR kod ile menüye eriştiklerinde, masa bazlı anonim bir oturum kimliği (sessionId) oluşturulur. Bu değer çerez değil, URL parametresi ve localStorage üzerinden yönetilir; kişisel bilgi içermez ve masa oturumu kapandığında geçerliliğini yitirir.
2.3 Analitik Çerezler
Qrokan şu an herhangi bir üçüncü taraf analitik aracı (Google Analytics, Hotjar vb.) kullanmamaktadır. Platform, işletmelere özgü analitikleri (sipariş sayısı, ciro, QR tarama sayısı) yalnızca kendi veritabanında saklar. İleride üçüncü taraf araç kullanılması durumunda bu politika güncellenerek kullanıcılar bilgilendirilecektir.
2.4 Pazarlama Çerezleri
Platform üzerinde reklam veya pazarlama amacıyla herhangi bir üçüncü taraf çerezi kullanılmamaktadır.
3. Yerel Depolama (localStorage / sessionStorage)
Platform, tarayıcı yerel depolama alanlarını yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanır:
- Müşteri menüsü: Dil tercihi, sepet içeriği (oturum bazlı)
- Yönetim paneli: Açık/kapalı kenar menü durumu gibi arayüz tercihleri
Bu veriler sunucuya gönderilmez ve kişisel veri içermez.
4. Üçüncü Taraf Çerezleri
Platformda harici çerez kullanan üçüncü taraf hizmet bulunmamaktadır. Krokan AI özelliği için kullanılan OpenAI API çağrıları sunucu tarafında gerçekleştirilir; OpenAI'nın tarayıcınıza çerez yerleştirmesi söz konusu değildir.
5. Çerezleri Yönetme
Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde platforma giriş yapmanız ve temel özellikleri kullanmanız mümkün olmaz.
Yaygın tarayıcılarda çerez ayarlarına erişim:
- Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
- Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri Yönet
- Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
6. Politika Değişiklikleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlanır ve önemli değişiklikler için kayıtlı kullanıcılara bildirim yapılır.
7. İletişim
Çerez politikamıza ilişkin sorularınız için: info@hngbilisim.com.tr